Autor Thema: Ändern Kontaktpersonen  (Gelesen 4276 mal)

Offline LGeyer

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Ändern Kontaktpersonen
« am: 19. Mrz 2012, 20:42:05 »
Frage:
Beim Verwalten der Umfragen kann man eine Liste der Kontaktpersonen für diese Umfrage abrufen. Dort wiederum kann man den Status und die zugeordnete Beurteilung setzen, ändern oder löschen. Was passiert, wenn für eine bereits als "erledigt" gesetzte Kontaktperson das Kennzeichen samt Beurteilung gelöscht wird?

Antwort:
Nun: dann sind sie gelöscht :). D.h. letztlich, dass die Kontaktperson wieder in der Liste der anzurufenden Kontaktpersonen erscheint. Falls beim Ändern auch ein Zeitpunkt für eine Wiedervorlage erfasst wurde, ab diesem Zeitpunkt.

Ein eventueller Eintrag in der Kontakt-Historie, der das erste Setzen einer Beurteilung dokumentiert, bleibt erhalten. Ebenso erhalten bleiben bereits erfasste Antworten zu den Fragen des Telefon-Scripts.