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Installation und Konfiguration => Telefon-Schnittstelle => Thema gestartet von: LGeyer am 16. Juni 2013, 15:36:27

Titel: Anrufer wird nicht erkannt
Beitrag von: LGeyer am 16. Juni 2013, 15:36:27
Frage:
Bei eingehenden Telefonaten wird zwar die Telefonnummer des Anrufers angezeigt, aber ohne führende Null. Offenbar deshalb wird der Anrufer nicht erkannt.

Antwort:
Dies liegt an der Konfiguration der Telefonanlage bzw. der von TelMarkt. Zum Ändern starten Sie über das Menü Einstellungen die Maske Computer-Verwaltung. Klicken Sie in der linken Liste auf Ihren Computer, entfernen Sie das Häkchen vor "Amtvorwahl wird geliefert" und betätigen Sie die Schaltfläche Speichern.

Eine detaillierte Beschreibung gibt es in der Online-Dokumentation (http://doku.telmarkt.de/doku.php?id=basis:konfig:computer).